春碧秋玉环保
技术团队及操作规范
2018/6/14 17:21:22

春碧秋玉环保是一家专业从事室内空气检测室内空气治理室内环境杀菌于一体的高科技现代化环保企业。公司拥有强大的科研力量和完善的市场运营体系,且拥有一支多年从事室内空气污染检测、治理的资深团队。公司凭借领先的核心技术,强大的研发能力,优质的售后服务,大中型工程项目的管理经验,正发展成为中国环境工程设计和建造中心的领导者。春碧秋玉环保通过不断创新,提供更高效、更经济、更节能的环保解决方案,帮助工业伙伴实现清洁可持续发展。

服务操作规范

1、环保顾问在确定施工内容后,应向施工人员仔细叙述客户要求及施工注意事项。同时,做好所有施工前准备工作,工作人员出发前应配戴工作证,穿着工装,携带好相关证明资料、宣传资料,带齐所需产品和工作用具(施工工具及清洁用品,包括空压机、喷枪、梯子、盖布、胶带、毛巾、工装等)。

2、施工前,首先请客户验收施工所需产品,然后再次与客户沟通施工注意事项(如家具的移动、贵重物品的放置、不适合喷涂部位等),确认无误后,方可进行施工。

3、施工前,施工人员应首先对需要施工的表面进行简单清洁,以确保施工后的表面不易因灰尘附着而脱落。

4、施工前,施工负责人应首先对施工人员的工作内容和工作范围进行统筹安排,所有施工工具及产品必须放在固定位置,并进行铺垫,以免沾污地面。施工人员进出施工现场时,必须穿戴鞋套,进入有地毯或木制地板的房间时,鞋套必须更换后方可进入,以免弄脏地板。此外,施工前应将台面、床、电视、电脑等物品用盖布遮盖,以免灰尘或药液散落。

5、施工中,严禁将产品和各类工具放置在任何家私表面。添加产品时,必须在固定地点,并在有铺垫保护的情况下方可添加。一旦发现产品洒落,应立即用干净抹布擦拭干净。

6、施工时,应首先使用对木制橱柜内部以及不见光的物体表面进行喷涂处理,喷涂使用量30――40毫升/平方米,对于裸露面较多的木材表面,应增加使用量,然后敞开橱柜柜门,充分通风,待溶液完全挥发后,24小时后用可以清洁喷涂面。注意:如果喷涂表面出现白色生成物属正常情况,用湿毛巾擦拭然后用干毛巾即可擦干净。金属部件不适合用本产品进行处理,所以预先应用胶纸或将金属部件加以遮盖。

7、使用甲醛清除剂(家具型)处理橱柜后,采用光触媒喷涂液对墙体表面、天花板、家具表面等需要处理的部位进行喷涂处理,喷涂时,应尽量保证喷枪的雾化效果,控制喷涂流量,可采取中气压低流量的喷涂方式,可获得较好的施工效果。光触媒的施工用量应控制在150―200平方米/升左右,以保证最佳效果。

8、采用光触媒施工时,对于高光表面家具、玻璃陶瓷制品等较为精细的物体表面,需先和客户说明,施工人员可先选择小面积喷涂,请客户确认是否可以接受后方可施工,以免造成双方的误解。

9、如果施工环境光线不够,或污染情况较为严重,可采取使用紫外线灯管进行强化照射的方式加快反应,照射时间以1―2小时为宜,对于光线较暗、通风较差的公共场所,条件允许下,可延长紫外灯的照射时间,连续照射时间以一周以上为最佳,每天照射时间不低于1小时。用紫外线灯进行强化照射时,应将花木以及其它可能因紫外线照射而导致损坏的物品予以转移。同时,也可采用装修除味剂放置于室内空间,配合使用。特殊情况,也可以配合室内空气治理机进行辅助处理。

10、对于有地毯的场所,待各种施工结束后,最后一道工序使用tvoc清除剂对地毯表面进行处理,使用量为参照使用说明并根据地毯污染程度适当调整。

11、光触媒的反应条件是光源、水分、氧气,因此,为了保证短期内收到良好的效果,应在施工后尽量保持室内的光照和空气流通。

12、如条件允许,可在施工结束后72小时内对室内空气质量进行简单评定,一周后重新对室内空气污染物数值进行测量,检测超标,应根据实际情况进行再次处理。

13、施工过程中,施工人员必须严格尊重客户的意愿,不得在客户处坐卧,更不得私自翻动客户的任何物品,随时保持施工现场的清洁,不得随意丢弃任何物品。

14、施工结束后,施工人员应将所有移动的家俱或物品须完全归回原位,施工胶纸或是施工盖布轻轻拆除或移开,以避免大量灰尘四处飘散。 准备干净的湿抹布,将所有家俱的落尘擦拭干净。施工地面打扫干净,尽可能将施工场所清理干净。处理原则为经过施工作业后,施工现场应恢复未施工前之原貌。同时征询客户有无不满意之处以及其它要求,尽量满足客户需求。

15、施工完毕后,请客户在施工合同上签字确认,并在施工合同告知单带回公司,以便公司及时进行反馈和完善。

16、对需要二次施工的客户,应与客户确定施工时间,并保持沟通。

17、整项施工结束后,施工人员应将施工报告交回公司,公司安排售后服务部负责信息反馈。首先去电确认施工是否完毕,对施工人员提供服务的满意程度以及有何建议。在规定的时间内,由售后服务人员再次去电咨询实际效果及客户意见。


特别注意事项

1、在对办公场所进行处理时,最佳施工程序是先对办公隔断、办公台、抽屉等采用家居进行处理,然后采用光触媒对墙体、甲醛清除剂、油漆除味剂等对家具表面内部处理。最后对地毯进行处理。

2、各产品属不同配方,不适宜同时使用,同时使用会降低效果,因此最好不要在同一材料上使用该两种产品。

3、每种产品的使用,请详细阅读使用说明,以保证最佳效果。

4、凡高光度金属表面均不用进行处理,以免影响金属光泽,其它金属物表面可进行甲醛清除剂微量处理,但不能使用光触媒、装修除味剂等处理,以免生锈。

5、以上操作规范为指导方案,施工方应根据现场污染情况有针对性地对不同污染物进行强化处理,必要时应加大产品使用量或进行二次处理。并可根据情况或已入住客户,选用其他产品进行处理(如植物除味液、桧木芬多精等),以确保效果。 夏季高温天气尤易导致污染物释放量成倍增加及释放速度加快,因此,在施工过程中应特别注意,应加大产品的使用量,细致施工,并应加强对木地板等的处理。

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